Política de Privacidade
Última atualização: Julho de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos seu nome, endereço de email e foto de perfil da sua conta Google ao fazer login. Também armazenamos os dados de solicitações, modelos e configurações de espaços que você cria na plataforma.
2. Como Usamos seus Dados
Seus dados são usados exclusivamente para fornecer e melhorar o serviço Requester.pro. Usamos seu email para enviar notificações transacionais (atribuições de solicitações, mudanças de status). Não vendemos seus dados a terceiros.
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em bancos PostgreSQL hospedados na infraestrutura AWS em ambientes seguros e criptografados. Usamos práticas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.
4. Serviços de Terceiros
Usamos os seguintes serviços de terceiros: Google OAuth para autenticação, Stripe para processamento de pagamentos e AWS SES para envio de emails. Cada serviço possui sua própria política de privacidade.
5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados associados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso espaço de suporte.
6. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais necessários para autenticação e gerenciamento de sessão. Não usamos cookies de rastreamento ou cookies de análise de terceiros.
7. Contato
Para questões relacionadas à privacidade, envie uma solicitação pelo nosso espaço de suporte ou email para privacy@requester.pro.