Política de Privacidad
Última actualización: Julio de 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos su nombre, dirección de email y foto de perfil de su cuenta Google al iniciar sesión. También almacenamos los datos de solicitudes, plantillas y configuraciones de espacios que crea en la plataforma.
2. Cómo Usamos sus Datos
Sus datos se usan exclusivamente para proporcionar y mejorar el servicio Requester.pro. Usamos su email para enviar notificaciones transaccionales (asignaciones de solicitudes, cambios de estado). No vendemos sus datos a terceros.
3. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en bases de datos PostgreSQL alojadas en infraestructura AWS en entornos seguros y cifrados. Usamos prácticas de seguridad estándar de la industria incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
4. Servicios de Terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros: Google OAuth para autenticación, Stripe para procesamiento de pagos y AWS SES para envío de emails. Cada servicio tiene su propia política de privacidad.
5. Sus Derechos (LGPD/GDPR)
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Puede solicitar una copia de todos los datos que mantenemos sobre usted. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro espacio de soporte.
6. Cookies
Usamos solo cookies esenciales necesarias para autenticación y gestión de sesión. No usamos cookies de seguimiento ni cookies de análisis de terceros.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, envíe una solicitud a través de nuestro espacio de soporte o email a privacy@requester.pro.